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中国平安人寿招聘的客服工作是做什么内容 [复制链接]

董事长

志愿者点点

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zxy280 发表于 2011-7-26 10:39:25 |显示全部楼层
中国平安人寿招聘的客服工作是做什么内容?$ r4 U- a* B, F
答:您所指的客服可以是两种:! \8 B( v4 I" u3 \( y# f0 H1 h
    1.95511接听客户来电咨询帮客户解决问题的算是客服人员。% C# V" `# v9 g' J+ y
    2.处理理赔,查勘现场,接收理赔材料,赔付赔偿款也算是客户服务人员。9 n: G3 @+ C( w" f2 M( N

4 j% V: Y5 a- y& b但是作为培训过的人给出这样的答复:
% ~# Z9 r+ G6 [2 o% P
    我是从中国平安人寿保险公司培训出来的,对此了解一些!/ e( F9 O# e8 [# j: F
    客户服务专员就是保险代理人的美化版的说法吧!其实就是是同一性质的工作!说白了,就,是需要出去跑业务的,去公司还需要培训交195元,考个保险代理人资格证(容易考的),完了培训之后,就是入司,三个月必须拿6件单,总保费要达到12000元,才可转正。以后的话,才有底薪,600到800吧。 就这些,希望帮到你!. J/ D+ b' R4 }

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